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El software del cliente SRS no se inicia y no da ningún error?!
Si a nuestro software del cliente le toma mucho tiempo iniciarse (o si parece que no se está iniciando para nada, sin errores) verifique los siguientes puntos:
- Si tiene múltiples puertos Bluetooth en su computadora esto provoca retrasos masivos porque estos puertos tardan mucho tiempo en reaccionar.
- Si tiene firewalls estrictos podrían bloquear nuestro software evitando la descarga de la última lista de teléfonos Samsung con soporte.
- Su conexión a Internet es muy lenta, lo cual provoca que la descarga de la lista de todos los teléfonos con soporte también sea lenta. Tiene que tener un mínimo de 128kb de carga y descarga para usar nuestro servicio.
Solución:
Bluetooth;
Vaya a ‘Inicio’ -> ‘Instalaciones’ -> ‘Panel de Control’ -> ‘Sistema’ -> ‘Etiqueta de hardware’ -> 'Administrador del dispositivo (botón)'.
Ahora presione ‘+’ en ‘Puertos (Com y LPT)’. Si ve múltiples instancias de ‘Puerto BT’ desactívelas haciendo clic en el botón derecho sobre el puerto y luego elija ‘Desactivar’. Luego presione ‘ok’.
NOTA: si las desactiva a todas no podrá conectarse nunca más vía Bluetooth, aunque con 1 o 2 puertos BT debería ser suficiente.
Firewalls
Desactive sus firewalls. No olvide los firewalls incorporados de Windows (aunque normalmente esto no debería causar problemas).
Internet Lento
Desactive todas las descargas que se estén ejecutando (tales como gran cantidad de clientes o servicios de actualización) e intente de nuevo.
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